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銷售分享 - 狼性銷售

3已有 825 次閱讀  2012-03-20 11:46   標籤div  合作  技巧 
百元便當外送
第一部份:金牌銷售的四大智慧 
敢——血性的尊嚴   
銷售是赤裸血腥的戰斗 
寧願戰死也決不向恐懼屈服 
可以成功,可以失敗,絕不可以放棄 
快——絕對競爭的意識 
永遠保持危機意識 
狼奉行生存第一戰斗精神 
永遠不錯過任何可以吃肉的機會 
忍——耐性獲得戰機 
每次攻擊前都必須了解對手 
狼會等于時機成熟時再出手 
狼的捕獵技巧靠後天磨練 
團隊——合作致勝 
狼寧願為團隊犧牲自己的性命 
狼道最偉大的品質就是合作精神 

第二部分:銷售是信心的轉移,情緒的感染 
建立正確的信念——思想是原因,業績是結果 
對自己的信念 
我是全世界最有說服力的人! 
我能在任何地方,任何時間銷售任何產品給任何人! 
對銷售的信念 
為什麼我的錢要放在他們的口袋里! 
我渴望被拒絕1500次,你到底能拒絕我多少次! 
對公司的信念 
如果我離開,我一定要帶上榮譽!同事是我最好的證明! 
在我抱怨公司、產品前,我要先想想同樣條件下優秀的同事是怎麼做到的! 
對客戶的信念 
一切成交都是為了愛! 
百分之百的滿意保證,你還有什麼理由拒絕我! 

第三部分:售前準備——決勝銷售的核心工作 
形象準備 
形象是顧客建立信任感的基礎 
看起來要像行業的專家 
注意基本的商務禮儀 
專業準備 
對產品的了解 
對顧客的認知與了解 
增加邊緣知識 
銷售四寶 
名片 
客戶資料 
筆記本 
簽約工具 
銷售預演 
銷售目的是什麼 
客戶目的是什麼 
可能出現的抗拒點 
如何成交 

第四部分:金牌銷售十道生死關——關關相扣,決勝業績 
銷售第一關 
利用人的好奇心——約見客戶,讓客戶無處可逃 
打死也不要相信潛在客戶的鬼留言 
寧願相信世上有鬼,也莫相信潛在客戶這張嘴 
97%潛在客戶說“請給我留言,我會給你回復”最終都沒有回復 
怎麼激發潛在客戶好奇心,引起興趣主動給你回復 
案例分析 
銷售第二關 
如何有效的開場——開啟客戶的心門是銷售最重要的一把鑰匙 
解除準時赴約到公司客戶故意不接電話或見面的有效策略 
案例分析 
銷售第三關 
溝通的三要素 
如何初步建立客戶的信任感 
案例分析 
銷售第四關 
針對人慣性思維——引導“是”的問題 
為什麼一開始不能讓客戶說“不”的機會 
潛在成交——讓客戶不停的說“是,是……” 
案例分析 
說什麼話能攻破客戶的心理防線 
怎麼更快的切入主題引導客戶 
如何借助客戶的話題切入銷售話題 
案例分析 
銷售第五關 
如何有效的介紹產品 
為什麼一開始就要介紹產品最好的好處 
怎麼快速建立客戶對產品的認可度 
案例分析 
銷售第六關 
單刀直入,直搗黃龍——挖掘潛在客戶的需求 
潛在客戶拒絕不是針對你,拒絕是人的習慣 
潛在客戶他自己也不知道怎麼到底想要什麼 
怎麼幫助潛在客戶找出真正的需求 
案例分析 
如何針對于警惕性高不願意說話的潛在客戶 
一把撬開潛在客戶嘴巴的鑰匙——打開潛在客戶的話匣子 
案例分析 
銷售第七關 
判斷潛在客戶抗拒點的真假,逼出真相 
潛在客戶10句最常用的推托之詞 
顧客拒絕的三種最常見的因素 
案例分析 
銷售第八關 
如何解除潛在客戶的抗拒點 
解除抗拒點的攻心核心公式 
潛在客戶十大抗拒點的解除方法 
案例分析 
銷售第九關 
準確判斷潛在客戶的購買信號 
潛在客戶準備購買的20個動作 
如何巧妙回應潛在客戶的購買信號——確認成交 
案例分析 
不要讓價格變成你成交的絆腳石 
報價前要確定的一件重要事項 
什麼是漢堡包報價法 
運作心理學影響潛在客戶報價法 
案例分析 
銷售第十關 
臨門一腳——成交 
成交時顧客的心理障礙 
為什麼成交之後打死都不能說“謝謝” 
成交後要做哪些重要的動作 
案例分析 

第五部分:金牌銷售致勝的時間法則 
分鐘理論—讓銷售的業績翻一倍 
三步銷售法—讓銷售時間更明確 
從制定清晰的銷售業績目標開始 
以終為台—從細節規劃銷售工作 
提高成功率—把工作做得更好 
自我分析法—提升薄弱的關鍵技巧 
杜絕消除浪費時間的銷售行為 
利用好工作時間倍增銷售業績 

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發表評論 評論 (4 個評論)

  • s70cok 2012-03-20 23:11
  • s70cok 2012-04-29 01:11
  • sunny 2014-05-15 09:13
    永遠不錯過任何可以吃肉的機會
    機會一但錯過就不再有
  • ysys0103 2014-05-15 09:51
    這篇文章有很多很棒的句子,像是"狼奉行生存第一戰斗精神
    永遠不錯過任何可以吃肉的機會 "還有"對自己的信念
    我是全世界最有說服力的人!"等等,學會對自己有信心並主動真的出擊很重要,接下來除了靠經驗磨練技巧,還要用大腦去思考並提升自己的能力,看完文章發現自己要做的功課真的很多!
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