將思維打開一毫米 

美國有一間生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示，十年間，每年的營業增長率為10～20%，令董事部雀躍萬分；不過，業績進入第十一年、第十二年及第十三年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數字。董事部對這三年的業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。

會議中，有名年輕的經理站起來，對董事部說：「我手中有張紙，紙裡有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我五萬元！」

總裁聽了很生氣說：「我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵，現在叫你來開會討論，你還要另外要求給你錢，是否過分？」

「總裁先生，請別誤會！如果我的建議行不通，您可以將它丟棄，一分錢也不必付。」年輕的經理解釋說。

「好！」總裁接過那張紙，看完了以後，馬上簽了一張五萬元的支票給那位年輕經理；那張紙上只寫了一句話：「將現在的牙膏開口擴大1毫米。」

總裁馬上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個消費者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？這個決定，使得這家公司第十四年的營業額增加了32%。

一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋封閉，置之不理；如果能將腦袋多「打開1毫米」，接受新知識、新事物，那麼也許一個新的創見，就能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業績，改善生活。