克服焦慮，找回平靜！只需要問自己這4個問題
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卡內基自我管理
2016-05-09 11:08 整理‧撰文 陳清稱
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美國著名政治家班哲明‧富蘭克林（Benjamin Franklin）曾經分享了一個自己克服憂慮的方法：
許多人在面臨無法兼顧正反兩面意見的難題時，很容易陷入無止境的煩憂中。面臨這種情況時，富蘭克林通常會拿出一張紙來，將它分成兩半，一半用於記錄正面理由，另一半是反面理由。接下來的三、四天中，只要想到任何一邊的念頭，就將它們寫在紙上。
等到思緒都沉澱了之後，他會衡量正反理由的比重，如果發現兩邊的某項理由勢均力敵；或某一個成立的理由，抵得上兩個反對的理由；又或是兩個反對的理由，抵得上3個贊成的理由時，就將它們全數刪除，最後就能找到一個結論。
得出結論後，他會再給自己一、兩天的時間考慮，如果沒有發現其他需要加入的重大理由時，就會做成決定，立即採取行動。透過這個相互比較的方法，雖然不能百分之百切中問題，卻有助於看清問題的全貌，讓人免於煩憂，做出更好的判斷。
公正客觀蒐集事實，直指問題核心
卡內基在《如何停止憂慮開創人生》一書中，也提出了類似的衡量問題的方法。他認為，所有的憂慮都可以透過以下3個步驟獲得解決：
步驟1：蒐集事實
困惑是造成憂慮的主因。人們一半以上的憂慮，來自於沒有足夠的資料做為基礎，憑直覺就妄下決定。卡內基指出，蒐集事實的好處在於，在直接面對某個問題之前，絕對不要嘗試做任何決定，只需全心全意蒐集相關事實，既不去煩惱、也不去操心，更無需因此而失眠。屆時如果已經蒐集到相關事實，問題通常可以迎刃而解。
遺憾的是，大多數人非但無法客觀公正地蒐集事實，反而就像獵犬般緊盯著自己所認定的事實，只想抄思考的捷徑而忽視一切，使得偏見合理化。
為了讓自己能夠理性地看清事實，卡內基建議，可先假裝是在為別人蒐集資料，或是假裝自己是對方的律師，盡量蒐集違反自己期望或厭惡去面對的事實，再將雙方的資料（你所認定的事實與你不願面對的事實）寫在紙上，通常可以發現事實就在兩個極端中。
步驟2：仔細衡量事實後，做出決定
光是蒐集事實，並不保證能夠做出明智的決定，還必須進一步分析。透過自問「我憂慮什麼、我能採取哪些行動、我決定要採取哪些行動、何時開始執行」等4個問題，冷靜地做出決定，就能處理90%的憂慮。
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步驟3：一旦做出決定，立即行動
除非採取行動，否則一切蒐集與分析都是徒勞無功。一旦依據事實做出決定與行動後，切記不要為後果煩憂，或是頻頻回顧，引起不必要的疑惑。
卡內基強調，這種分析煩惱與問題的方法，具體有效地直指問題核心，是終止憂慮的關鍵。
讓自己保持忙碌，忙到根本沒時間煩惱
除了分析問題之外，卡內基認為，要想消除壓力，最重要的是讓自己保持忙碌。
「當人們忙於計畫與思考時，不容易憂慮。」卡內基指出，二次世界大戰時，曾有人問英國首相邱吉爾（Winston Churchill）工作如此繁重，是否令他煩惱不堪。每天工作18個小時的邱吉爾回答，「我太忙了，沒時間煩惱！」
心理學研究也證實了這一點，人們不可能非常興奮地做著某一件事，同時又非常煩惱、心情低落，因為一種情緒勢必會將其他情緒驅逐出人的心裡。因此，無論是多麼聰明的人，他的頭腦裡也無法同時容下兩件事。
「憂慮從不會在你行動時侵襲你，總是在你閒暇時進攻。」哥倫比亞師範學院教育學教授穆塞爾（James L. Mursell）提醒，憂慮時，不要忘記古老的處方──保持忙碌。
原文網址: https://www.managertoday.com.tw/articles/view/52478?utm_source=dailyedm&utm_medium=content&utm_campaign=daily201503
出自《經理人》
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