老鷹是世界上壽命最長的鳥類，牠的一生約可活到七十歲， 然而要能活到這麼長壽，老鷹必須要在四十歲時做一個很痛苦 卻又十分重要的決定。 當老鷹四十歲時，牠兩個銳利的爪子開始老化，沒有辦法迅速有 效的攫取獵物，牠的鳥喙因為沒有修剪，變得又長又彎，連啄食 東西都有困難，牠身上的羽毛變得十分沉重，因為它又濃又厚， 這讓飛行成

* 第一大迷思：不知該想什麼、如何正確的想 *   心想事成的關鍵在於「想」。 你的想法必須符合兩大前提：「一、這是現實中可以達成的願望。二、這是可操之在己的。」台北市立聯合醫院中興院區精神科主治醫師詹佳真提醒。 換句話說，中大樂透這種心願，並非操之在己，因此，無論意念多麼強烈，很抱歉，也無法成真。「

有一位農夫為了讓驢子勤奮工作，於是在驢子眼前擺了一根搖搖晃晃的紅蘿蔔，驢子很想吃到，於是賣力地向前走……。 這個寓言故事、這個鮮明的畫面曾經留在許多人的腦海裡，每個人對這個過程的解說或許不盡相同。有的人可能認為，這個農夫太可惡了，這豈不是為了私利，想榨光驢子的體能？有的人可能說，這世界上真有如此笨的驢子嗎？明知那根胡

思念的心佔據著煩雜的思考， 像是藤蔓攀附著欄桿 努力的逃開卻被羈絆似的繩索綑綁，限制著行動的去留 走過雙方建築在希望上的情感，只是掩著難過一片接著一片撥離 生命中的過客不只是擔任腳色一職，這是一個詮釋良好信念的獨角戲 有人說 天使的離開是帶給人們一片希望，展翅高飛留下一線重生的羽毛 對羽毛來說 這是一種

對一個心持反對意見者，講話卻有必要謙和而委婉。否則正像把鹽撒入傷口，會使他已有的成見更深。──英國哲學家培根 高明的溝通者，通常擁有同理心；接洽萬事萬物多從正面發揮，可以化敵為友。 例如，早期的理髮師訓練徒弟，多要三年四個月才能「出師」。如今，一位理髮師傅訓練一個徒弟，經過三個月之後，就算學藝成功，可以正式上路。有

有位客服人員在上過我的課之後，她終於學到一個讓客戶滿意、讓自己不會太累的溝通技巧。她訂定了一個「5分鐘策略」，做法如下： 一、辦公桌上擺一個小鬧鐘。 二、當一通電話進來，她立刻在字條上寫下5分鐘後的時間。 三、回答客戶時，態度是專注、熱忱而且周到。 四、回應的語詞明確而具體，切忌模稜兩可，使得客戶又問東問西。 五

你聽過一種新型人類，稱為「π型人」嗎？ 郭台銘說：「一步落後，步步落後；一招領先，招招領先。」 「π型人」策略，可讓你比別人先跨出一大步，比別人先身懷一高招。 「π型人」精通雙專長，可產生兩倍以上價值；「π型人」橫跨雙領域，可開創兩倍以上市場。 景氣冷颼颼，到處都在放無薪假，但是也有許多人在逆勢中創造成功。被譽為「東方企管

人生中，每一件事情，都有轉向的能力 在美國某個城市，有一位先生搭了一部計程車要到某個目的地。 這位乘客上了車，發現這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已，這位司機先生服裝整齊，車內的佈置亦十分典雅，這位乘客相信這應該是段很舒服的行程。 車子一啟動，司機很熱心的問車內的溫度是否適合？ 又問他要不要聽音樂或是收音機？ 這位司

新來的小沙彌，對什麼都好奇。秋天，禪院裡紅葉飛舞，小沙彌跑去問師父：「紅葉這麼美，為什麼會掉呢？」 師父一笑：「因為冬天來了，樹撐不住那麼多葉子，只好捨。這不是『放棄』，是『放下』！」 冬天來了，小沙彌看見師兄們把院子裡的水缸扣過來，又跑去問師父：「好好的水，為什麼要倒掉呢？」 師父笑笑：「因為冬天冷，水結凍膨脹，會把缸撐破，所以要倒乾

最困難時的人生至理. 1980年，大衛在美國阿靈頓商學院讀書。他的大學生活，主要靠父母按月寄來的那麼一點錢來維持。 不知怎麼的，家裡兩個月沒給大衛寄錢了。大衛的布兜裡只剩下一枚硬幣了。肚子咕咕直叫的大衛走到電話亭旁，把所有的錢也就是那小小的一枚硬幣投了進去。 「喂，你好，」電話接通了，千里之外的大衛母親說話了。 大